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儿子打开其中一袋价格为4.8元的香蕉蛋糕
2020-11-20 08:39
来源:未知
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记者看到,贺军提供的蛋糕包装上贴有家乐福超市的标签,上面标有生产日期、价格等,包装里有一粒黑色物体。贺军说,昨日上午,他接到家乐福超市打来的电话,请他过去协商。“12315”也打电话告诉他,先过去协商,如有什么问题,协商后再说。

昨日下午,记者与贺军来到杨家坪家乐福超市投诉点即客户服务部,工作人员潘女士首先表示道歉:“出现这样的事,是我们的问题。12315已联系了我们,我们也从网上看到了帖子,对此我们很重视。”

家住渝中区大坪公务员小区4号楼7楼的贺军说:“去年12月30日,我母亲去杨家坪家乐福超市买了两袋蛋糕。1月1日,我们全家去北碚看腊梅节,儿子打开其中一袋价格为4.8元的香蕉蛋糕,发现蛋糕上有粒老鼠屎。回家后,我越想越生气,就在几个网络论坛上发了帖子。”今年1月2日,贺军拨打了12315投诉家乐福超市,希望有关部门能对该超市的卫生情况进行检查。

对于贺军所称的蛋糕里有老鼠屎,潘女士表示:“我们对卫生情况很重视,工商部门也会定期来检查,但这种情况无法完全避免。重庆气候潮湿,库房又都在底层,所以容易滋生老鼠、蟑螂等。老鼠是活物,所以没法做到杜绝。”该投诉点另一位工作人员肖洪女士表示:“即使是在自己家里,也不敢保证不会出现老鼠。”

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